Logowanie
Sprawdź nagrania z naszych webinarów:
-
Webinar
Jak projektować i zarządzać doświadczeniami pracowników (Employee Experience)?
„Klienci nie są najważniejsi. Pracownicy są najważniejsi. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zadbają o klientów”. Richarda Bransona:location_on Onlinecalendar_month 22.08.2024schedule 15:00 -
Webinar
Customer Experience to sport zespołowy: Jak angażować zespoły do klientocentrycznej zmiany?
Organizacje nie stają się klientocentryczne z dnia na dzień. Transformacja doświadczenia klienta (CX) wymaga od firm określenia spójnych celów, zbudowania świadomości, odpowiedzialności i zaangażowania ludzi. Badania wskazują, że jedynie 42% firm realizuje świadomie tę zmianę w firmie.location_on onlinecalendar_month 7 czerwca 2024schedule 15:00-16:00 -
Webinar
PREMIERA – RAPORT CUSTOMER EXPERIENCE 2024 – badanie CX polskich przedsiębiorstw
Z wielką przyjemnością informujemy, że zakończyliśmy prace nad raportem Customer Experience 2024! Zwarliśmy w nim kluczowe wnioski z badania ponad 1000 polskich firm w zakresie ich efektywności w obszarze CX.location_on onlinecalendar_month 7 maja 2024schedule 15:00-16:00