Zbadaj dojrzałość klientocentryczną swojej organizacji - zacznij od Audytu CX

  • Zidentyfikuj mocne i słabe strony swojego CX
  • Dowiedz się, jak klienci i pracownicy postrzegają Twoją markę
  • Porównaj swój poziom z konkurencją
Wykonaj audyt za darmo Zobacz demo

  • Diagnoza dojrzałości CX organizacji

    • miara Index CX określa poziom dojrzałości CX na 5-stopniowej skali
    • pozwala określić pożądany poziom dojrzałości CX i na tej podstawie określić zestaw działań do podjęcia
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Benchmark rynkowy
    wyników Index CX

    • porównanie wyników z innymi firmami z Twojej branży
    • baza ponad 1000 przebadanych firm
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX

    • kompleksowy raport Twoich mocnych
      i słabych stron w 6 strategicznych
      obszarach
    • porównanie z firmami z branży
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX 360°

    • badanie głosu klientów i pracowników
    • łatwe wysyłanie ankiet i analiza wyników w panelu CX
    • doradztwo doświadczonego konsultanta CX
    Sprawdź swój Index CX

  • Diagnoza dojrzałości CX organizacji

    • miara Index CX określa poziom dojrzałości CX na 5-stopniowej skali
    • pozwala określić pożądany poziom dojrzałości CX i na tej podstawie określić zestaw działań do podjęcia
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Benchmark rynkowy
    wyników Index CX

    • porównanie wyników z innymi firmami z Twojej branży
    • baza ponad 1000 przebadanych firm
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX

    • kompleksowy raport Twoich mocnych i słabych stron w 6 strategicznych
      obszarach
    • porównanie z firmami z branży
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX 360°

    • badanie głosu klientów i pracowników
    • łatwe wysyłanie ankiet i analiza wyników w panelu CX
    • doradztwo doświadczonego konsultanta CX
    Sprawdź swój Index CX

Audyt CX pomoże Ci zbudować przewagę konkurencyjną

architecture
Metryka Index CX Stworzona przez ekspertów CX, przetestowana na ponad tysiącu polskich firm
family_history
Struktura i monitoring działań CX Rekomendacje działań CX, które pozwalają firmom się rozwijać i na bieżąco monitorować postępy w 6 strategicznych obszarach CX
business_messages
Wspólny język w organizacji Wdrożenie Index CX pozwala wzmacniać kompetencje i kulturę klientocentryczności w firmach
Wykonaj audyt

Audyt CX 360° to diagnoza CX, w oparciu o głos klientów i pracowników

Sprawdź poziom dojrzałości klientocentrycznej Twojej firmy
i buduj jej przewagę w oparciu o dane
monitoring
Miara Index CX™ Diagnoza CX porównująca ocenę klientów, pracowników i perspektywy wewnętrznej w 6 strategicznych obszarach
family_history
Łatwe wysyłanie ankiet Otrzymaj dostęp do systemu, z którego szybko i sprawnie wyślesz ankiety do pracowników i klientów
inventory
Analiza wyników Otrzymaj kompleksowy raport Twoich mocnych stron i słabości, oraz dostęp do systemu, gdzie zobaczysz kluczowe wyniki i możesz monitorować postępy
Wykonaj audyt

1.

Załóż konto i zaloguj się do systemu

2.

Zarezerwuj sobie 10-15 min i odpowiedz na 53 pytania w 6 strategicznych obszarach CX

3.

Zyskaj obraz Twojej organizacji i ściągnij kompleksowy raport

4.

Przeanalizuj swój Index CX oraz wynik analizy w 6 strategicznych obszarach CX, porównaj się z konkurencją

5.

Zaproś do badania pracowników i klientów, aby zyskać obraz 360 swojej organizacji

6.

Skonsultuj swoje wyniki z ekspertem CX Institute

W czym możemy Ci pomóc?

  • Raport Customer Experience 2024

    0 zł

    • Badanie >1000 polskich przedsiębiorstw
    • Obraz mocnych i słabych stron polskich firm w zakresie CX
    • Index CX polskich firm w sześciu strategicznych obszarach

  • Audyt CX

    495 zł

    teraz 0 zł

    • Index CX dla Twojej firmy
    • Ocena aktualnego poziomu dojrzałości klientocentrycznej w 6 strategicznych obszarach
    • Porównanie z innymi firmami w Twojej branży
    • Analiza mocnych i słabych stron CX Twojej firmy oraz raport z rekomendacjami działań i narzędzi

  • Audyt CX 360

    od 999 zł

    • Index CX dla Twojej firmy
    • Ocena aktualnego poziomu dojrzałości klientocentrycznej w 6 strategicznych obszarach
    • Porównanie z innymi firmami w Twojej branży
    • Analiza mocnych i słabych stron CX Twojej firmy oraz raport z rekomendacjami działań i narzędzi
    • Badanie pracowników
    • Badanie klientów
    • Wsparcie doświadczonego konsultanta CX

Sprawdź demo systemu