Zmierz swój poziom
klientocentryczności

Wykonaj Audyt CX, porównaj się z >1000 innych firm i otrzymaj diagnozę dojrzałości CX Twojej firmy Sprawdź swój Index CX

Zbuduj swoją przewagę dzięki danym

table_chart_view
Audyt CX Oceń efektywność organizacji w 6 kluczowych obszarach CX oraz porównaj wyniki z różnych perspektyw zarządu, menedżerów, pracowników oraz klientów
monitoring
Index CX Zmień dojrzałość CX organizacji pokazując na jakim poziomie znajduje się Twoja firma dziś (podstawowy, początkujący, ustrukturyzowany, zaawansowany, klientocentryczny) oraz jaki jest pożądany poziom, do którego dążysz
family_history
Benchmark konkurencyjny Porównaj swój poziom klientocentryczności do wyników firm o podobnym profilu
inventory
Raport Przenalizuj wszystkie wymiary CX - silne strony i słabości organizacji oraz podejmij właściwe działania bazując na diagnozie i naszych rekomendacjach

  • Diagnoza dojrzałości CX organizacji

    • miara Index CX określa poziom dojrzałości CX na 5-stopniowej skali
    • pozwala określić pożądany poziom dojrzałości CX i na tej podstawie określić zestaw działań do podjęcia
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Benchmark rynkowy
    wyników Index CX

    • porównanie wyników z innymi firmami z Twojej branży
    • baza ponad 1000 przebadanych firm
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX

    • kompleksowy raport Twoich mocnych
      i słabych stron w 6 strategicznych
      obszarach
    • porównanie z firmami z branży
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX 360°

    • badanie głosu klientów i pracowników
    • łatwe wysyłanie ankiet i analiza wyników w panelu CX
    • doradztwo doświadczonego konsultanta CX
    Sprawdź swój Index CX

  • Diagnoza dojrzałości CX organizacji

    • miara Index CX określa poziom dojrzałości CX na 5-stopniowej skali
    • pozwala określić pożądany poziom dojrzałości CX i na tej podstawie określić zestaw działań do podjęcia
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Benchmark rynkowy
    wyników Index CX

    • porównanie wyników z innymi firmami z Twojej branży
    • baza ponad 1000 przebadanych firm
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX

    • kompleksowy raport Twoich mocnych i słabych stron w 6 strategicznych
      obszarach
    • porównanie z firmami z branży
    Sprawdź Index CX Twojej firmy

  • Raport
    Audyt CX 360°

    • badanie głosu klientów i pracowników
    • łatwe wysyłanie ankiet i analiza wyników w panelu CX
    • doradztwo doświadczonego konsultanta CX
    Sprawdź swój Index CX

W czym możemy Ci pomóc?

  • Raport Customer Experience 2024

    0 zł

    • Badanie >1000 polskich przedsiębiorstw
    • Obraz mocnych i słabych stron polskich firm w zakresie CX
    • Index CX polskich firm w sześciu strategicznych obszarach

  • Audyt CX

    495 zł

    • Index CX dla Twojej firmy
    • Ocena aktualnego poziomu dojrzałości klientocentrycznej w 6 strategicznych obszarach
    • Porównanie z innymi firmami w Twojej branży
    • Analiza mocnych i słabych stron CX Twojej firmy oraz raport z rekomendacjami działań i narzędzi

  • Audyt CX 360

    od 4950 zł

    • Index CX dla Twojej firmy
    • Ocena aktualnego poziomu dojrzałości klientocentrycznej w 6 strategicznych obszarach
    • Porównanie z innymi firmami w Twojej branży
    • Analiza mocnych i słabych stron CX Twojej firmy oraz raport z rekomendacjami działań i narzędzi
    • Badanie pracowników
    • Badanie klientów
    • Wsparcie doświadczonego konsultanta CX

1.

Kup Audyt CX, uzupełnij dane i dokonaj płatności

2.

Zarejestruj się do systemu, zarezerwuj sobie 15-20 min i odpowiedz na 53 pytania w 6 strategicznych obszarach CX

3.

Pobierz raport i zobacz jaki jest Twój Index CX i wynik analizy w 6 strategicznych obszarach CX, porównaj się z konkurencją

4.

Zyskaj obraz 360 Twojej organizacji zapraszając do badania zarząd, menedżerów, pracowników oraz klientów

5.

Skonsultuj swoje wyniki z ekspertem CX Institute